Вопросы и ответы
Находятся ли мои персональные данные в безопасности?
Для нас безопасность персональных данных клиентов является наивысшим приоритетом, и мы относимся ко всей получаемой информации с максимальным уважением и конфиденциальностью. Все данные, которые мы получаем, полностью защищены с использованием самого высокого уровня шифрования на каждом этапе процесса проверки.
Какова минимальная и максимальная сумма для вывода?
Когда вы удерживаете деньги со своего торгового счета, мы устанавливаем минимальную сумму для вывода в размере 10 долларов США в соответствии с нашими внутренними правилами. Обращаем ваше внимание: наименьший предел удерживаемой суммы в валюте относится к валюте, с которой вы в настоящее время имеете дело. Venz Capital не ограничивает сумму, которую вы можете вывести или внести на свой торговый счет. Сумма депозита не ограничена, а сумма вывода не должна превышать свободную маржу.
Как пополнить счёт?
Существует два простых способа пополнения счета: Банковский перевод: Вы можете перевести не более 10 000 долларов США или эквивалентную сумму в другой валюте за одну транзакцию, и средства, как правило, сразу же будут доступны для торговли. Минимальная транзакция для банковских переводов составляет 100 долларов США за транзакцию. Мы принимаем доллары США, комиссия за банковские переводы не взимается. Дебетовая карта: Перед использованием дебетовые карты должны быть проверены. Вы можете внести максимум 10 000 долларов США (или эквивалент в другой валюте) за транзакцию, и средства, как правило, будут доступны для торговли немедленно. Минимальная транзакция для банковских переводов составляет 100 долларов США за транзакцию. Мы принимаем карты Visa и MasterCard в долларах США, фунтах стерлингов и евро. Однако обращаем ваше внимание, что все транзакции по дебетовой карте автоматически конвертируются в доллары США.
Я забыл пароль. Что мне делать?
Если вы не можете вспомнить свой пароль для входа в систему, вы будете подробно уведомлены о необходимых действиях для получения доступа через главную страницу. Вам нужно лишь нажать кнопку “забыли пароль”, затем ввести личные данные и кликнуть “отправить”. Получив от вас запрос, мы вышлем данные вашего пароля, отправив электронное письмо на адрес электронной почты, указанный при процедуре регистрации.
У меня есть вопросы по торговле, что мне делать?
Если вас интересуют последние отчеты о сделках или выплатах, пожалуйста, отправьте запрос в наш центр поддержки с прикрепленным принтскрином. Если у вас есть дополнительные вопросы, просто свяжитесь с нашей командой!