الأسئلة الأكثر تكرارًا
هل أن بياناتي الشخصية آمنة ومأمونة؟
نحن نحافظ على أمان البيانات الشخصية الخاصة بالعميل فهي على رأس أولوياتنا، ونتعامل مع جميع المعلومات التي نتلقاها بأقصى مستوى من الاحترام والسرية. جميع البيانات التي نحصل عليها محمية بشكل كامل بفضل استخدام أعلى المستويات الممكنة من التشفير بكل خطوة من خطوات عملية المراجعة.
ما هو الحد الأدنى والحد الأقصى لمبلغ السحب؟
عندما تريد حجب الأموال من حساب التداول الخاص بك، لا تنسى أننا نضع حدًا أدنى لمبلغ السحب قدره 10 دولار كما هو مطلوب بموجب قواعدنا الداخلية. يرجى الملاحظة: الحد الأدنى للمبلغ المحجوب بالعملة يُشار اليه باسم العملة التي تتعامل معها في الوقت الراهن. مستوى التداول لا يحدد المبلغ الذي يمكنك سحبه أو إيداعه في حساب التداول الخاص بك. مبلغ الإيداع غير محدود، في حين لا يجب أن يتجاوز مبلغ السحب الهامش الحر.
كيف يتم تمويل الحساب؟
هناك طريقتان سهلتان لتمويل الحساب الخاص بك: التحويل المصرفي، حيث يمكنك تحويل مبلغ قدره 10000 دولار كحد أقصى أو ما يعادله بالعملة خلال كل معاملة، علمًا بأن تلك الأموال عادةً ما تصبح متاحة على الفور لتنفيذ عمليات التداول. الحد الأدنى لمعاملات التحويل المصرفي هو 100 دولار خلال كل معاملة. نحن نقبل بالدولار الأمريكي، بدون أية رسوم على التحويلات المصرفية. وبطاقة الخصم، حيث يتوجب التحقق من بطاقات الخصم قبل استخدامها. يمكنك إيداع مبلغ قدره 10000 دولار كحد أقصى (أو ما يعادله بالعملة) خلال كل معاملة، علمًا بأن تلك الأموال عادةً ما تصبح متاحة على الفور لتنفيذ عمليات التداول. الحد الأدنى لمعاملات التحويل المصرفي هو 100 دولار خلال كل معاملة. نحن نقبل بطاقات Visa و MasterCard بالدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني واليورو. ومع ذلك، لابد أن تكون على علم بأن جميع معاملات بطاقات الخصم يتم تحويلها بشكل تلقائي إلى الدولار الأمريكي.
لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي. ماذا عليّ أن أفعل؟
إذا كنت لا تستطيع تذكر كلمة المرور الخاصة بك للدخول إلى النظام، سيتم إخطارك بالتفاصيل المتعلقة بالخطوات الضرورية للدخول إلى النظام من خلال الصفحة الرئيسية. ما عليك سوى النقر على زر “نسيت كلمة المرور”، ومن ثم إدخال التفاصيل الشخصية والنقر على “إرسال”. من بعد تلقي الالتماس منك، سنرسل تفاصيل كلمة المرور الخاصة بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم خلال اتباع اجراءات التسجيل.
لدي أسئلة تتعلق بعملية التداول، ماذا عليّ أن أفعل؟
إذا كنت مهتمًا بتقارير عمليات التداول أو العائدات الحديثة، يرجى إرسال التماس إلى مركز الدعم والمساندة الخاص بنا مع إرفاق صورة من الشاشة مطبوعة. إذا كانت لديك أسئلة إضافية، ما عليك سوى الاتصال بفريقنا!