Häufig gestellte Fragen
Sind meine persönlichen Daten sicher und geschützt?
Für uns hat die Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer Kunden höchste Priorität und wir behandeln alle erhaltenen Informationen mit größtem Respekt und Vertraulichkeit. Alle Daten, die wir erhalten, sind bei jedem Schritt des Überprüfungsprozesses durch die höchstmögliche Verschlüsselung vollständig geschützt.
Was ist der Mindest- und Höchstbetrag für Auszahlungen?
Wenn Sie Geld von Ihrem Handelskonto abheben, legen wir gemäß unseren internen Regeln einen Mindestauszahlungsbetrag von 10 $ fest. Bitte beachten Sie: Die niedrigste Grenze für den Betrag der Einbehaltungswährung bezieht sich auf die Währung, mit der Sie gerade handeln. Venz Capital beschränkt nicht den Betrag, den Sie auf Ihr Handelskonto einzahlen oder abheben können. Der Einzahlungsbetrag ist unbegrenzt, und der Auszahlungsbetrag sollte die freie Margin nicht überschreiten.
Wie kann ich Geld auf mein Konto einzahlen?
Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, Ihr Konto zu finanzieren: Banküberweisung: Sie können in einer einzigen Transaktion maximal 10.000 $ oder den Gegenwert in einer anderen Währung überweisen, und die Gelder stehen im Allgemeinen sofort für den Handel zur Verfügung. Die Mindesttransaktion für Banküberweisungen beträgt 100 $ pro Transaktion. Wir akzeptieren US-Dollar, für Überweisungen fallen keine Gebühren an. Debitkarte: Debitkarten müssen vor der Verwendung verifiziert werden. Sie können maximal 10.000 $ (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) pro Transaktion einzahlen, und das Geld steht normalerweise sofort für den Handel zur Verfügung. Die Mindesttransaktion für Banküberweisungen beträgt 100 $ pro Transaktion. Wir akzeptieren Visa und MasterCard in USD, GBP und EUR. Beachten Sie jedoch, dass alle Debitkartentransaktionen automatisch in US-Dollar umgerechnet werden.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort für den Zugriff auf das System erinnern können, werden Sie detailliert über die notwendigen Schritte benachrichtigt, um über die Startseite den Zugriff zu erhalten. Sie müssen nur auf die Schaltfläche “Passwort vergessen” klicken, dann die persönlichen Daten eingeben und auf “Senden” klicken. Nach Erhalt Ihrer Anfrage senden wir Ihnen Ihre Passwortdaten per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu.
Ich habe Fragen zum Handel, was soll ich tun?
Wenn Sie an den neuesten Handels- oder Auszahlungsberichten interessiert sind, senden Sie bitte eine Anfrage an unser Support-Center mit einem angehängten Print-Screen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich einfach an unser Team!